إمكانية الوصول للمواقع العربية: اختبار عملي وفق WCAG 2.2

التدقيق هو محاولة إنجاز مهمة بلا عائق

ابدأ بتحديد من سيستخدم الصفحة وما الذي يريد إنجازه، ثم قارن التجربة بمعيار واضح مثل WCAG 2.2 مستوى AA. لا تبدأ برقم أداة الفحص: الاختبار الآلي قد يكشف بعض المشكلات، لكنه لا يثبت وحده أن الشخص يستطيع قراءة الصفحة أو تصحيح النموذج أو الوصول إلى الزر. يقدم معيار W3C WCAG 2.2 متطلبات قابلة للاختبار للإدراك والتشغيل والفهم والتوافق.

مثال افتراضي: طلب استشارة من صفحة عربية

افترض موقعًا تخيليًا لمعهد يقدم دورة، والمهمة هي العثور على الدورة ثم إرسال استفسار. اختبر الصفحة على هاتف ولوحة مفاتيح: هل ترتيب العناوين يشرح المحتوى؟ هل ينتقل التركيز إلى زر اللغة والنموذج بترتيب مفهوم؟ هل يظهر التركيز ولا يغطيه شريط ثابت؟ هل يعرف المستخدم الحقل المطلوب وكيف يصلح الخطأ؟ جرّب اسمًا عربيًا وبريدًا لاتينيًا ورقمًا، ثم صحح حرفًا في منتصف القيمة. هذا سيناريو اختبار مقترح وليس نتيجة تدقيق لموقع حقيقي.

سجّل العائق، أثره، وطريقة التحقق

لكل ملاحظة اكتب عنوان الصفحة، المهمة، الخطوات، العنصر، ما حدث، وما كان متوقعًا. أعطِ أولوية لما يمنع إتمام المهمة أو فقد البيانات، ثم لمشكلات القراءة والفهم، ثم للتفاصيل المرئية الأقل أثرًا. عيّن شخصًا لإصلاح كل بند، وأعد الاختبار بنفس الخطوات بعد الإصلاح. اختبر عينة ممثلة من القوالب، ثم زد النطاق إذا ظهر النمط في أكثر من صفحة.

لا تفترض أن اتجاه RTL وحده يجعل الصفحة متاحة؛ ترتيب القراءة، أسماء الحقول، التركيز، ورسائل الخطأ تحتاج اختبارًا. كما أن اجتياز أداة آلية لا يثبت توافقًا قانونيًا أو يلغي حاجة مراجعة بشرية ومستخدمين ذوي احتياجات مختلفة. لفحص النص المختلط واتجاه الحقول راجع دليل تجربة الموقع العربي RTL، وابدأ من إعادة تصميم الواجهة حول المهمة. يمكن إدراج مراجعة الإتاحة ضمن تصميم الهوية وتجربة الاستخدام.